O Facay Bank valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade visa informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, o usuário manifesta seu consentimento e concordância com as práticas descritas nesta política.

2. Quais dados coletamos?

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para a prestação de nossos serviços, sempre com base na finalidade legítima, mediante o consentimento do titular ou em outras hipóteses autorizadas por lei.
Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo.
• Endereço de e-mail.
• Endereço IP.
• Dados de navegação (cookies e tecnologias similares).
• Outras informações necessárias para a execução de nossos serviços.

3. Como utilizamos os dados?

Os dados pessoais são utilizados com as seguintes finalidades:

• Prestação e aprimoramento dos serviços oferecidos.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Comunicação com o titular, quando necessário.
• Personalização de conteúdo e publicidade.
• Garantia da segurança e integridade dos sistemas.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo Facay Bank é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato.
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
• Proteção do crédito.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações pessoais identificáveis com terceiros, salvo:

• Quando exigido por lei ou por autoridade competente.
• Para a execução de contratos ou prestação de serviços mediante parceiros, que estarão igualmente comprometidos com a proteção dos dados.
• Para fins de publicidade, por meio de serviços como o Google AdSense, que utiliza cookies para veicular anúncios personalizados.

6. Transferência internacional de dados

Os dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados fora do território nacional, especialmente quando utilizados serviços de terceiros, como o Google AdSense. Nestes casos, asseguramos que os dados sejam tratados com nível adequado de proteção, conforme previsto na LGPD.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

• Controle de acesso restrito.
• Monitoramento contínuo dos sistemas.
• Proteção contra softwares maliciosos.
• Uso de criptografia, sempre que aplicável.

9. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, garantimos aos titulares de dados pessoais os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento.
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais.

O exercício desses direitos pode ser solicitado através do canal de contato indicado ao final desta política.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar anúncios.

O serviço Google AdSense utiliza o cookie DoubleClick, que possibilita a exibição de anúncios mais relevantes e limita a quantidade de vezes que um mesmo anúncio é mostrado.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear o uso de cookies ou ser notificado quando estiverem sendo enviados. A desativação de cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Para mais informações sobre o uso de cookies pelo Google, consulte a Política de Privacidade do Google.

11. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando que os usuários leiam as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados pessoais.

12. Dados de menores de idade

Não realizamos, de forma intencional, a coleta de dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem a devida autorização, providenciaremos sua eliminação imediata.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, visando sua constante melhoria e adequação legal. Recomendamos a sua leitura regular.
Em caso de alterações significativas, comunicaremos os usuários pelos canais habituais de contato ou mediante aviso em nosso site.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos enquanto titular de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), através do seguinte e-mail:

📧 atendimento@008cards.com.br

15. Diretrizes Google sobre dados do usuário

Em conformidade com as exigências das plataformas digitais e para garantir a transparência com nossos usuários, esclarecemos que:

Imagens

As imagens, incluindo fotos e selfies, podem ser utilizadas para validação de identidade, prevenção a fraudes e personalização do perfil do usuário. O acesso a essas imagens será sempre solicitado de forma clara, transparente e mediante o seu consentimento prévio.

Câmera

Utilizamos tecnologias como reconhecimento facial e sistemas antifraude, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo a proteção, segurança e uso responsável das suas informações.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando tal compartilhamento for:

• Necessário para a adequada prestação dos serviços contratados;
• Requerido por obrigação legal, regulatória ou por ordem judicial.

O Facay Bank compromete-se com a privacidade e a proteção de seus dados, observando rigorosamente as legislações aplicáveis e as melhores práticas de segurança da informação.